Wer wir sind
Mit einer Bilanzsumme von 2,0 Milliarden Euro und rund 200 Mitarbeitern gehört die Volksbank am Württemberg eG zu den größeren Kreditinstituten der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Baden-Württemberg. Wir wachsen weiter in unserem Marktgebiet, das zu einem der wirtschaftlich stärksten und kaufkräftigsten Regionen in Deutschland zählt.
Ihre Tätigkeiten bei uns
• Sie führen und steuern unser Kunden-Dialog-Team
• Verantwortung für die Personaleinsatzplanung und Sicherstellung der telefonischen und medialen Erreichbarkeit
• Sie tragen Verantwortung für die stufenweise Weiterentwicklung unseres KDT und begleiten den Prozess der Entwicklung der Omnikanalfähigkeit unserer Bank
• Sie sind verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank und sind die „akustische Visitenkarte“
• Sie gestalten die Weiterentwicklung von telefonischen und digitalen Beratungsprozessen aktiv mit
Was Sie bieten
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder Studium
• Erfahrung in der Kunden- und Serviceberatung
• Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
• Sie stehen der permanenten Erweiterung Ihres Fachwissens und der Weiterentwicklung der digitalen Vertriebswege unseres Institutes offen gegenüber
• Sie meistern auch kritische Situationen freundlich und begegnen Herausforderungen mit Weitblick
• Sie haben ein sicheres, verbindliches Auftreten und besitzen eine hohe Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
Was wir bieten
• Ein vielfältiges Qualifizierungs- und Weiterbildungsangebot
• Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Betriebsvereinbarungen
• Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement fördern und erhalten wir Ihre Gesundheit
• Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
• Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser erwarten Sie täglich an Ihrem neuen Arbeitsplatz
Klingt das nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an unseren Personalreferenten, Herr Peter Balle, Berliner Platz 1, 70734 Fellbach.
