Basiskundenberater

Als Basiskundenberater braten Sie unsere Kunden umfassend von der Kreditkarte bis zum Wertpapiersparplan, steigern die Kundenbindung und -Zufriedenheit durch Ihre Tätigkeit in Service und Beratung und steigern die Cross-Selling-Quote.

Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar mit ca. 400 Mitarbeitenden und einem Bilanzvolumen von 1,8 Mrd. Euro befindet sich in einer der wirtschaftsstärksten Regionen Baden-Württembergs und ist die Bank in der Region mit der höchsten Kundenzufriedenheit.

Wagen Sie den Sprung?
Und stellen Sie sich der neuen Herausforderung? Ab Januar 2017 die Stelle eines Basiskundenberaters (m/w) zu besetzen.

Basiskundenberater (m/w) in Vollzeit

Der Basiskundenberater verfolgt das Ziel der Absicherung bzw. des Ausbaus der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit, Erhöhung der Nutzungsquote alternativer Vertriebswege sowie der Steigerung der Cross-Selling-Quote.

Ihre Aufgaben:
  • Beratung der Kunden im Bereich Geldanlage/Vermögensaufbau sowie privater Finanzierungsbedarf im Bereich Konsum- und Liquiditätsfinanzierung
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Vertriebs-Aktionen
  • Ausschöpfen von Cross-Selling-Potenzialen
  • Servicetätigkeiten
  • Einhaltung der definierten Qualitätsstandards und Arbeitsanweisungen

Ihr Profil:
  • Bankausbildung
  • Fachkenntnisse insbesondere in den Bereichen Geldund Kapitalanlage, Aktivprodukte für private Konsum- und Liquiditätsfinanzierung, Verbundprodukte und In- und Auslandszahlungsverkehr
  • Ausgeprägte Beratungsund Vertriebskompetenz
  • Freundlichkeit und Kundennähe
  • Leistungsbereitschaft, Teamorientierung sowie die Bereitschaft zu einer aktiven Mitarbeit und Kundenansprache

Wir bieten:
  • Eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung und die im Bankbereich üblichen Sozialleistungen
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz in einem ansprechenden Umfeld und eine aktive Begleitung in Ihrer Karrierelaufbahn

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Für Fragen steht Ihnen unser Leiter Personal Herr Tobias Haas gerne zur Verfügung.

Ansprechpartner: Tobias Haas - Tobias.Haas@vbsn.de - Tel.: 07422 273-101