Berater (m/w/d) im KundenServiceCenter

Für unser KundenServiceCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Berater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Als kunden- und zukunftsorientierte Bank suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Berater (m/w/d) im KundenServiceCenter

in Voll- oder Teilzeit (Jobsharing)

Wir sind eine erfolgreiche und kundenorientierte Genossenschaftsbank im Ostalbkreis mit rund 1,05 Mrd. Euro Bilanzsumme. 150 engagierte Mitarbeiter/-innen betreuen über 36.000 Kunden in 9 Geschäftsstellen. Für uns steht die Zufriedenheit und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Mitgliedern und Kunden an oberster Stelle.

Ihre Aufgaben:

  • Bedarfsgerechte und kundenorientierte telefonische und virtuelle Kundenberatung
  • Teilbedarfsberatung der im Team zugeordneten Kunden
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte über Telefon und E-Mail
  • Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Bankausbildung
  • hohe Leistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie Sicherheit in der Handhabung digitaler Medien
  • Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit

Sie erfüllen noch nicht alle Anforderungen? Im Rahmen unserer vielseitigen Personalentwicklung fördern wir Sie gerne.

Unser Angebot

  • flexible Arbeitszeit und Arbeitsortgestaltung im Rahmen unserer Betriebsvereinbarungen
  • flache Hierarchien, effiziente Prozesse und kurze Entscheidungswege
  • umfangreiche Mitarbeitermehrwerte, wie z.B. Fahrrad-, und Handyleasing, Lebensarbeitszeitkonto, aktives betriebliches Gesundheitsmanagement

BEWERBUNG            

Für weitere vertrauliche Fragen steht Ihnen unsere Teamleiterin, Lena Chevalier (07961/880-162) gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich von dieser beruflichen Herausforderung angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Bewerbungsportal.