Berater TxB (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Berater TxB (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihr Arbeitsort ist einer der drei Hauptstandorte. Ihre Einarbeitung findet in Bad Saulgau statt.

Ihr Aufgabenfeld beinhaltet:

  • Beantwortung von Anfragen zu elektronischen Bankdienstleistungen und Unterstützung bei Anwendungsproblemen (telefonische Hotline, Co-Browsing)
  • Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden bzgl. der angebotenen Zahlungsverkehrsprodukte (ZV-Programme, Händlerterminals, Apps etc.)
  • Information der Bankmitarbeiter und Kunden bezüglich kartengestützter Zahlungsformen (Debit- und Kreditkarten, Mobile Payment)
  • Erstellung und Weiterbearbeitung der Verträge für EBICS, Zahlungsterminals, e-commerce
  • Mitwirkung bei der Pflege und Gestaltung der Bankhomepage
  • Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Produkte
  • Information der Bankmitarbeiter bezüglich der Einsatzmöglichkeiten Elektronischer Bankdienstleistungen zwischen Kunde und Bank
  • Installationen bei Mitgliedern und Kunden vor Ort bzw. per Fernwartung (OB-Programme, Kartenterminals, Störungsbeseitigung, Updates etc.)

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Bankausbildung
  • Fundiertes IT-Wissen
  • Kenntnisse des Bankensystems agree21
  • Kenntnisse über die digitalen Produkte der Bank
  • Sehr gute Kenntnisse der ausgegebenen Zahlungsverkehrsprogramme und der Onlinebanking-Anwendung
  • Hohe Mitglieder- und Kundenorientierung
  • Lösungsorientierte Denkweise
  • Überzeugungsstärke
  • Selbstmanagement
  • Kommunikationsstärke, v.a. auch am Telefon

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Tarifliches Gehalt sowie freiwillige Zulagen und freiwillige Sonderzahlungen
  • Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Arbeitszeitflexibilität mit Umwandlungsmöglichkeiten in Freizeit, Lebensarbeitszeitkonto und rentennaher Teilzeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielseitigem Kursprogramm über EGYM Wellpass
  • Mitarbeiterevents und -rabatte (PC-Programm und Bike-Leasing)
  • …und vieles mehr…

Für weitere Fragen zu der Stelle steht Ihnen unser Bereichsleiter Vertriebsmanagement, Thomas Riegger, oder unser Abteilungsleiter TxB, Matthias Straub, gerne unter der Telefonnummer 07581/202-1601 zur Verfügung.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.