Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit gesucht

Wir sind ein hochattraktiver Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus traditioneller Regionalität und moderner Innovationskraft bietet. Ein frisches, dynamisches Team aus jungen Talenten und erfahrenen Fachkräften sorgt für eine lebendige und kreative Arbeitsatmosphäre. Es wird großen Wert auf individuelle Förderung und die Unterstützung bei der Erreichung beruflicher Ziele unserer Mitarbeiter gelegt. Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, individueller Förderung und regionaler Verwurzelung bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld für motivierte und ambitionierte Fachkräfte, die in einem dynamischen modernen Umfeld arbeiten möchten. Eine offene, transparente und kooperative Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit


Das erwartet Sie:


• Sie sind Teil eines motivierten, kollegialen und aufgeschlossenen Teams
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder in Präsenz
• Sie beraten unsere Kunden und Mitglieder in Serviceleistungen
• Sie führen Kurzberatungen im Standardgeschäft durch
• Sie erkennen vertriebliche Signale selbstständig und leiten diese bei Bedarf an die Spezialisten weiter
• Sie informieren und beraten unsere Kunden aktiv und empathisch bei Fragen rund um das OnlineBanking
• Ausbau des bestehenden Kundenbestandes und aktive Akquise von Neukunden
• Es besteht die Möglichkeit, in eine leitende Position aufzusteigen


Das bringen Sie mit:


• Eine abgeschlossene Bankausbildung
• Sie verfügen über eine hohe Service-, Beratungs- und Vertriebskompetenz
• Ihr sicheres und freundliches Auftreten zeichnet Sie aus
• Eigenverantwortliches Arbeiten verbunden mit hoher Motivation und Sorgfalt
• Freude am Umgang mit digitalen Medien sowie Interesse an modernen Kommunikationswegen


Wir bieten:


• Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und geregelten Arbeitszeiten
• Ein attraktives Vergütungssystem sowie tarifliche Sondervergütung
• Systematische Förderung unserer Mitarbeiter/-innen durch Aufstiegsfortbildungen, Seminare und Coaching
• 36 Tage Urlaub
• Vielfältige Arbeitgeberbenefits; Business Bike, IT Leasing etc.