Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann kommen Sie zu uns.

Überblick

Unser Team sucht Verstärkung!

Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann kommen Sie zu uns.
Als erfolgreiche Bank, die seit über 130 Jahren aus Liebe zur Region die Menschen begleitet und unterstützt, bieten wir einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz in einem Team, das von Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Zur Verstärkung unseres KundenDialogCenters suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierten und qualifizierten

 Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter (Voll- oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Kundenwünschen und aktive Ansprache von Kundenbedarfen, gegebenenfalls mit entsprechender Beratung und/oder Informationsunterstützung, und (sofern möglich) fallabschließender Bearbeitung in den Servicebereichen Konto, Verbund und elektronischen Bankdienstleistungen
  • Kundenkommunikation über Telefon, Chat, Co-Browsing
  • Permanente Sichtung, Entgegennahme und Beantwortung aller eingehenden e-Mails, Faxe und Nachrichten

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännischen Ausbildung (z.B. Kaufleute für Dialogmarketing)
  • Sie haben eine kommunikationsstarke, belastbare und leistungsmotivierte Persönlichkeit
  • hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung
  • sehr guten Fertigkeiten in der aktiven Kundenansprache und einer wertschätzenden Kommunikation
  • Sie haben Teamorientierung und Freude am selbstständigen Arbeiten
  • sehr guten Organisationsvermögen und Koordinationsgeschick
  • vorteilhaft wären Kenntnissen in unserem Bankbetriebssystem agree21

Freuen Sie sich auf

  • vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem guten Maß an Selbständigkeit, Eigenverantwortung und flachen Hierarchien.
  • eine den Aufgaben entsprechende Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Förderung von Weiterbildungen, kostenlose Getränke usw.
  • eine Bank, in der die Mitarbeiter die genossenschaftlichen Werte Solidarität, Fairness und Regionalität leben und sich auf SIE freuen.

Ihr Ansprechpartner

Das klingt nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“.  Erste Fragen beantwortet Ihnen unsere Personalreferentin Frau Britta Schlachter vorab gerne unter Tel. 07073 304-516.