Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams im KundenServiceCenter und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Als kunden- und zukunftsorientierte Bank suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (Jobsharing)

Wir sind eine erfolgreiche und kundenorientierte Genossenschaftsbank im Ostalbkreis mit rund 1,10 Mrd. Euro Bilanzsumme. 150 engagierte Mitarbeitende betreuen über 36.000 Kunden in 9 Geschäftsstellen. Für uns steht die Zufriedenheit und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Mitgliedern und Kunden an oberster Stelle.

Ihre Aufgaben:

  • Bedarfsgerechte und kundenorientierte telefonische Serviceleistungen für alle Kundengruppen
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte über Telefon, E-Mail und ServiceChat
  • Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung
  • Sie sind Teil eines motivierten, kollegialen und aufgeschlossenen Teams
  • Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit dynamischen Veränderungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Bankausbildung
  • Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer jederzeit freundlichen und serviceorientierten Art
  • Sie kommunizieren zielorientiert mit positiver Kundenargumentation
  • Ein hohes Qualitätsbewusstsein und effiziente Arbeitsweise
  • Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • freudiger Umgang mit Apps und digitalen Entwicklungen

Wir bieten:

  • Ein motiviertes Team, welches eine auf Vertrauen und Offenheit basierende Unternehmenskultur prägt und innovative Prozesse lebt
  • eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
  • attraktives Geschäftsgebiet mit hoher Lebensqualität
  • umfangreiche Mitarbeitermehrwerte, wie z.B. Fahrrad-, und Handyleasing, Lebensarbeitszeitkonto, aktives betriebliches Gesundheitsmanagement

BEWERBUNG            

Für weitere vertrauliche Fragen steht Ihnen unsere Teamleiterin Lena Chevalier (07961/880-162) gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich von dieser beruflichen Herausforderung angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsportal unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin.