Für unser Telefonserviceteam mit 3 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung
Teamleitung (m/w/d) Telefonservice
Sie sind gut gelaunt, motiviert, begeistert, aufgeschlossen, tatkräftig, feurig und können auch feiern? Dann passen Sie zu uns! Lust Mitglied in einem tollen Team zu werden? Dann bewerbenen Sie sich jetzt als
Teamleitung (m/w/d) Telefonservice
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung unseres Telefonserviceteams
- Erteilen von Auskünften im Rahmen der telefonischen Kundenkontakts
- Entgegennahme und fallabschließende Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen
- Ausführung beratungsnaher Tätigkeiten
- Coaching der Mitarbeiter im Telefonservice
- Mittelfristig Einführung Outbound-Telefonie
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung
Das bieten wir Ihnen:
- Einen attraktiven, zukunftsfähigen Arbeitsplatz in einem teamorientierten Arbeitsumfeld, in dem Ihr Engagement und Ihre Persönlichkeit Wertschätzung erfahren
- Eine familiäre und kollegiale Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausreichend Zeit zur Einarbeitung durch den Stelleninhaber
- Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Übertarifliche Sozialleistungen
- Übertarifliches Gehalt
Wenn Sie eine neue Herausforderung in einer starken Regionalbank mit 277 Mio. Euro Bilanzsumme und 43 Mitarbeitern suchen, sollten wir ins Gespräch kommen.
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermin. Für Fragen steht Ihnen unser Vorstand Herr Thomas Dannegger unter der Nummer 07581 5083-46 gerne zur Verfügung.
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