Kundenberater/-in (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Barbing (Vollzeit)

Als Kundenberater/-in beraten Sie unsere Privatkunden umfassend und ganzheitlich. Sie identifizieren sich mit den Qualitätsansprüchen der genossenschaftlichen Beratung und nutzen die angebotenen Vertriebswege unter Beachtung der vorgegebenen strategischen Ausrichtung.

Selbstverständnis der Stelle eines Kundenberaters/einer Kundenberaterin:
Sie beraten Ihre Kunden professionell in den definierten Standards und leiten Kunden ggf. nutzenorientiert auf die betreffenden Vertriebswege über. Sie sorgen für höchste Servicequalität in Ihrem Bereich. Unsere Kunden und Interessenten empfinden Gespräche als ausschließlich positives Erlebnis. Ihre Arbeitsweise ist von höchster Qualität geprägt. Die Vorgaben von MiFID2 werden angewendet.

Aufgabenschwerpunkte:
  • Eigenverantwortliche Beratung und Betreu­ung eines defi­nier­ten Kun­den­be­reichs im Bereich Pri­vat­kunden
  • Aktive Terminplanung für den Kun­den­be­stand und Aus­bau beste­hen­der Kun­den­ver­bin­dun­gen sowie Neu­kun­den-Akqui­sition
  • Initiierung und Führung von ganzheit­li­chen, bedarfs­ori­en­tier­ten Bera­tungs­ge­sprä­chen im Sinne der genossenschaftlichen Beratung
  • Verkauf von Finanzdienstleistungen der Bank und der Ver­bund­partner
  • Umsetzung von Vertriebsaktionen zu finanz­wirt­schaft­li­chen Bedarfen
  • Umsetzung von Cross-Selling-Aktivitäten
  • Allgemeine Serviceleistungen für alle Kundensegmente
  • Allgemeine Signalerkennung und -verwertung bzw. -weiterleitung an die zuständige Stelle
  • Systematischer Einsatz der angebotenen, unterstützenden Vertriebswege

Spezielle Anforderungen:
  • abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann
  • mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
  • Weiterbildung im Rahmen der genossenschaftlichen Fortbildung o.ä.
  • Identifikation mit der genossenschaftlichen Idee
  • Einsatzwille, Leistungs- und Lernbereitschaft

Wir bieten Ihnen:
  • Moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • 30 Urlaubstage + 3 Tage (Weihnachten/Silvester/Faschingsdienstag)
  • Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell
  • 13 Monatsgehälter nach Bankentarif
  • Zusätzliche leistungsorientierte, jährliche Gratifikation/Bonuszahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Krankenzusatzversicherung (incl. anteilige Versicherung von Familienangehörigen)
  • Betriebliche Altersvorsorge (nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit)
  • Gezielte Förderung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Starten Sie jetzt in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit und werden Sie Teil unseres starken Teams.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Hess, Personalmanagement,
unter Tel. 09403/9501-325 oder franz.hess@rb-os.de gerne zur Verfügung. Interessiert ?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
und des frühestmöglichen Eintrittstermins.