Kundenberater (m/w) / Kundenbetreuer (m/w)

-in Vollzeit-

Die Augusta-Bank eG Raiffeisen-Volksbank ist eine leistungsfähige, marktorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank im Wirtschaftsraum Augsburg, die mit knapp 330 Mitarbeitern in 22 Geschäftsstellen ein Kundenvolumen von 2,8 Mrd. € betreut. Damit gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Bayern.

Zur Nachbesetzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater (m/w) / Kundenbetreuer (m/w)
für unseren
Bereich Privatkunden

-in Vollzeit-

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständiges Führen von standardisierten Teil- und Produktberatungsgesprächen mit Servicekunden (Standardprodukte aus den Bereichen Passiv, Aktiv, Verbund)
  • Verteilung der Vertriebsaktivitäten innerhalb des Teams
  • Beratung und Unterstützung in allen Serviceangelegenheiten
  • Signalerkennung und Weiterleitung von Kunden an zuständige Betreuer, Spezialisten und/oder Verbundpartner
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Telefonakquise für Terminvereinbarungen anhand vorgegebenen Kampagnen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise ergänzt durch einen qualifizierten bzw. angestrebten Fortbildungsabschluss (Bankfachwirt/BankColleg)
  • Erste Berufserfahrung im Bankensektor
  • Umfassende Kenntnisse der Finanzdienstleistungsbranche
  • Fundiertes Wissen im Verbundbereich (Union, easyCredit, R+V etc.) von Vorteil
  • Basiskenntnisse bei Finanzierungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
  • Mobilität im Raum Augsburg
  • Emphatisches Auftreten

Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation entsprechende Vergütung sowie die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins. Verfügen Sie über ein XING-Profil, haben Sie die Möglichkeit, Ihre hinterlegten Stammdaten sowie Ihre Berufslaufbahn direkt in unser Bewerbungsformular einzuspielen.

Bei Rückfragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Sebastian Wiedenmann unter derTelefonnummer 0821 / 50 40 - 95 51 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zur Augusta-Bank als Arbeitgeber erfahren Sie auch unter
www.augusta-bank.de/karriere.