Leitung KundenServiceCenter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Offingen suchen wir Sie Leiter KundenServiceCenter (m/w/d).

Wir, die Raiffeisenbank Aschberg eG, sind eine in der Region stark verwurzelte und von ihren Kunden geschätzte Bank mit einer Bilanzsumme von 350 Mio. € und 68 Mitarbeitern. Seit fast 125 Jahren sind wir ein dauerhafter, verlässlicher und starker Finanzpartner für die Menschen und Unternehmen in der Region. In unseren Filialen, in den Landkreisen Dillingen und Günzburg, bieten wir unseren Kunden und Mitgliedern Service und Kompetenz vor Ort. Unser Angebot wird durch digitales, modernes Banking ideal ergänzt.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Offingen suchen wir Sie als
Leiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit.

Ihre Aufgaben:
· Sie sind erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen unserer Kund:innen
· Sie nehmen Kundenwünsche entgegen und bearbeiten diese selbständig
· Sie steuern und entwickeln unser KSC weiter und setzen die Ergebnisse im Team um
· Sie optimieren Prozesse und Abläufe und wirken an Projekten unserer Bank mit

Ihr Profil:
· Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung, eine vergleichbare Qualifikation in der
  Finanzdienstleistungsbranche oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
· Sie überzeugen durch Ihre Offenheit, Ihre Kontaktfreude und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
· Sie zeichnen sich durch ein hohe Vertriebs-, Kunden- und Zielorientierung aus
· Der Umgang mit digitalen Medien ist für Sie selbstverständlich

Wir bieten Ihnen:
· Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
· Vielfältige Perspektiven für Ihre berufliche Weiterbildung
· Übertarifliche Vergütung, Benefits und flexible Arbeitszeiten
· 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage und individuelle Möglichkeiten für zusätzliche Freistellungstage
· Betriebliche Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Betriebsfeiern
· Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und moderne Filialen mit Mitarbeiterparkplätzen

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online unter www.rb-aschberg.de, per E-Mail: tanja.geissler@rb-aschberg.de oder per Post an die Raiffeisenbank Aschberg eG, Römerstr. 33, 89438 Holzheim. Gerne steht Ihnen Frau Tanja Geißler unter 09075 9594-115 für Fragen zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!