Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Wir sind eine erfolgreiche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 350 Mio. Euro in der
Region Bad Staffelstein – Ebensfeld – Zapfendorf.

Wir wachsen dynamisch und stellen frühzeitig die Weichen für die Zukunft. Daher suchen wir Sie zur
Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Unsere Mitglieder und Kunden wünschen sich
  • gut erreichbare Ansprechpartner (w/m/d) im Kundenservice – z.B. am Telefon oder persönlich in der Filiale
  • eine möglichst fallabschließende schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen
  • eine verständliche und geduldige Unterstützung beim Umgang mit neuen Medien und Technik, z.B. Online-Banking
  • die Erkennung weitergehenden Beratungsbedarfs und eine aktive Weiterleitung an entsprechende Gesprächspartner
  • manchmal auch einfach nur ein offenes Ohr

Das bringen Sie mit
  • eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
  • ein freundliches Wesen und ausgeprägte Freude am Kundenkontakt
  • Überdurchschnittliche Serviceund Kundenorientierung mit einem Talent fürs Erklären
  • Sicherheit beim Umgang mit modernen Kommunikationswegen
  • eine extra Portion Teamgeist

Darauf können Sie sich freuen
  • ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten
  • einen unbefristeten Anstellungsvertrag mit attraktiven tariflichen Leistungen (z.B. 13. Monatsgehalt, 30 Urlaubstage, vermögenswirksame Leistungen)
  • direktes Onboarding im Team, das Sie von Beginn an beim Ankommen unterstützt
  • eine werteorientierte und transparente Unternehmenskultur geprägt von Offenheit und fairem Miteinander
  • ein hohes Maß an Vertrauen und eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Möglichkeit zur Mitgestaltung einer zukunftsorientierten und wettbewerbsfähigen Genossenschaftsbank

Interessiert? Einfach zum Hörer greifen und anrufen (Saskia Bargel, Tel. 09573 / 9222-10) oder direkt
über unser Online-Portal bewerben.

Wir freuen uns auf Sie!