Mitarbeiter/-in im telefonischen KundenService (m/w/d)

Telefonische Kundenberatung (in Voll- oder Teilzeit)

„Persönliche und faire Beratung ist Ihnen auch am Telefon wichtig? Vertrieb macht Ihnen Freude, Sie arbeiten gerne im Team und bringen frische Ideen mit?„

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres KundenServiceCenters mit Sitz in Feldkirchen bei München suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit oder in Teilzeit.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Zusammenarbeit mit netten und hilfsbereiten Kollegen, eine leistungsgerechte Vergütung, gleitende Arbeitszeit, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre neuen Aufgaben bei uns:
  • als telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten die Anliegen der Kunden servicebezogen
  • Sie beraten unsere Kunden zum Thema Online-Banking und zu weiteren Servicethemen über alle Kommunikationskanäle (z.B. über E-Mail oder Chat)
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse, Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze und nutzen diese bzw. leiten diese zielorientiert an den/die zugeordnete/-n Berater/-in weiter
  • Sie übernehmen aktive und gezielte Terminvereinbarungen

Wenn Sie
  • über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich verfügen,
  • am Telefon freundlich, sicher und überzeugend auftreten,
  • gerne täglichen Kontakt mit unseren Kunden tätig sein möchten,
  • sowie Einfühlungsvermögen für die Wünsche Ihrer Kunden besitzen,

sind Sie bei uns herzlich willkommen.


Reizt Sie diese Herausforderung? Klasse! Dann nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf und werden Sie Teil eines zukunftsorientiert ausgerichteten Kreditinstituts.