Mitarbeiter*innen für unser Business-KST (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter*innen für unser neues Business-KST (m/w/d) mit Sitz in Bad Tölz.

Die Raiffeisenbank im Oberland eG ist eine marktorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1,5 Mrd. Euro. Das Geschäftsgebiet erstreckt sich über zwei Landkreise inkl. den beiden Kreisstädten Bad Tölz und Miesbach mit insgesamt 14 Geschäftsstellen. Neben Bankdienstleistungen betreibt die Raiffeisenbank im Oberland eG auch ein leistungsstarkes Warengeschäft.

Die Funktion verfolgt das Ziel der Absicherung bzw. des Ausbaus der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit, Erhöhung der Nutzungsquote des digitalen und digital-persönlichen Bankings sowie der Steigerung der Cross-Selling-Quote. Sie ist erste Anlaufstelle und Servicedienstleister für Geschäftskunden der Bank und nutzt dafür in der Regel reaktive digital-persönliche Kommunikation mit dem Kunden.

Ihr Anforderungsprofil:
  • Sie können eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen und/oder haben Erfahrung im Telefonservice
  • Grundlegende Kenntnisse über das Vertriebsgeschäft der Bank
  • Sie sind motiviert den Aufbau eines neuen Teams mitzugestalten und zeigen Ihre Teamplayer-Qualitäten
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus
  • Offenes, freundliches Auftreten im Team und gegenüber Ihren Business-KST Kunden

Ihre Kernaufgaben:
  • Fall-abschließende Bearbeitung von Anliegen der Ihnen zugeordneten Gewerbekunden
  • Ständiger Austausch mit der Marktfolge Aktiv und den Verbundpartnern im Rahmen der eigenen Kunden des Business-KST
  • Datenqualität prüfen, Kontoanlagen u.a. Servicetätigkeiten für den eigenen Kundenstamm
  • Verwaltende Tätigkeiten zu Online-Themen (Berechtigungen, Limite, etc.)
  • Erledigung von u.a. Standard-Anfragen und Kundenanforderungen
  • Support-Anfragen qualifiziert aufnehmen und über EBL-Tickets an die Fachabteilung leiten
  • SmartFinanz Lösungen für den eigenen Kundenbestand umsetzen
  • Modellrechnungen und Angebote für die eigenen Business-KST Kunden erstellen

An Ihrem modernen Arbeitsplatz erwartet Sie:
  • Eine abwechslungsreiche und fordernde Aufgabe in einem jungen Team mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Leistungsgerechte Bezahlung und viele Sozialleistungen
  • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

#gemeinsamstarkimoberland
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!