Mitarbeiter/innen für unser Kunden-Service-Center in Pfronten

Innovative und kundenorientierte Genossenschaftsbank sucht engagagierte Mitarbeiter/innen für ihr Kunden-Service-Center in Pfronten

Wir sind in Kaufbeuren, dem Ostallgäu, dem Oberallgäu und der Region Schongau die erfolgreiche und leistungsstarke VR Bank mit über 1,6 Mrd. Euro Bilanzsumme. Unsere 330 Mitarbeiter/-innen stellen unsere Kunden und Mitglieder in 27 Geschäftsstellen stets in den Mittelpunkt ihres Tuns.
 



Wir suchen zum nächstmöglichen Termin engagierte Mitarbeiter/innen für unser Kunden-Service-Center in Pfronten



Ihre Aufgaben

  • Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate
  • Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten bzw. Erledigen aller definierten Kundenaufträge wie z. B. Zahlungsverkehrsaufträge und Terminvereinbarungen
  • Aktives, kompetentes und serviceorientiertes Annehmen von Gesprächen über unseren neuen VideoService
  • Konsequentes Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsstandards im Fachbereich Kunden-Service-Center

Ihre Qualifikation - unsere Erwartung

  • Idealerweise haben Sie eine (Bank-)kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Sie sind service- und kundenorientiert sowie kommunikationsstark
  • Sie haben Freude am Telefonieren und eine überzeugende und gewinnende Art
  • Sie sind ein Teamplayer und zeitlich flexibel
  • Der Umgang mit moderner EDV ist für Sie selbstverständlich
     

Es erwarten Sie interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten und motivierten Team. 

Für Fragen steht Ihnen Herr Thomas Zuber, unter: Tel. 08341 9008-566, E-Mail: thomas.zuber@vrbank-kf-oal.de 
gerne zur Verfügung