Mitarbeiter/innen (Voll- und Teilzeit) für unser Kundenservice-Team

Zur bedarfsorientierten telefonischen Betreuung unserer Mitglieder und Kunden wollen wir unser Team erweitern.

Die Raiffeisenbank im Oberland eG ist eine marktorientierte genossenschaftliche Universalbank mit einer Bilanzsumme von 1.170 Mio. Euro. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über zwei Landkreise inkl. den beiden Kreisstädten Bad Tölz und Miesbach mit 19 Geschäftsstellen. Zur bedarfsorientierten telefonischen Betreuung unserer Mitglieder und Kunden wollen wir unser Team erweitern.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Verwaltungsstandort in Miesbach

Mitarbeiter/innen (Voll- und Teilzeit) für unser Kundenservice-Team

Ihre Aufgaben:
Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für die telefonische und elektronische Entgegennahme und selbständige Erledigung von Kundenaufträgen und erteilen Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und Produkten. Sie erkennen Kundensignale und sprechen Kunden proaktiv an. Zudem unterstützen Sie unsere Kundenberater/innen bei der Pflege und dem Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen durch aktive Terminvereinbarungen.

Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen
Serviceorientierung und das berühmte Lächeln in der Stimme sind für Sie selbstverständlich. Außerdem ist es wichtig, dass Sie zeitlich flexibel sind und im Bedarfsfall von vereinbarten Arbeitszeiten abweichen können.
  • Kommunikationsstärke
  • Freude am Telefonieren
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Affinität zu digitalen Bankdienstleistungen
  • ausgeprägter Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
  • sicheres und kundenorientiertes Auftreten
  • großes Engagement bei der aktiven Terminvereinbarung
  • Know-how im Servicebereich des Bankgeschäftes

Es erwartet Sie
  • eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • ein hochmotiviertes Team
  • ein moderner Arbeitsplatz
  • regelmäßige Weiterbildungen