Mitarbeiter KundenServiceCenter m/w

in Voll- oder Teilzeit

Die Raiffeisenbank im Naabtal eG ist eine leistungsfähige, marktorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank mit rund 160 Mitarbeitern und 10 Geschäftsstellen. Mit einer Bilanzsumme von über 700 Mio. € sind wir die größte Genossenschaftsbank im Landkreis Schwandorf.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Mitarbeiter (m/w) für unser


KundenServiceCenter
(in Voll- oder Teilzeit)


Ihr Aufgabengebiet:

  • Annahme und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung der ein- und ausgehenden Anrufe nach vorgegebenen Richtlinien
  • Die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen auf telefonischem oder elektronischem Wege
  • Aktive Terminvereinbarung für unsere Berater
  • Bearbeitung von Aufgaben aus dem Markt mittels Vorgängen


Das bringen Sie mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice von Vorteil


Das zeichnet Sie aus:

  • Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
  • Hohe Serviceorientierung und Interesse an den Anliegen unserer Kunden
  • Selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Motivation
  • Spaß an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen im Team
  • Flexibilität (in der Arbeitszeit) Kommunikationsfähigkeit, Sozialkompetenz und Leistungsbereitschaft


Wir bieten:

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • ein junges Team in einem motivierenden Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
  • leistungsgerechte Vergütung
  • sehr gute Sozialleistungen


Wir freuen uns auf Ihre möglichst zeitnahe Bewerbung.

Raiffeisenbank im Naabtal eG
Frau Marianne Brandl - Personalentwicklung
Georgenstraße 34, 92507 Nabburg