Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice in Vollzeit

Innerhalb unserer zentralen Kundenbetreuung sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Anliegen unserer Kunden beantworten Sie freundlich, sicher und eloquent.

Genau das finden Sie bei uns – im Kleinen und im Großen. Denn neben Kollegen, mit denen Sie ein starkes Team bilden, werden Sie bei uns Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken
Raiffeisenbanken. Ein starkes Netzwerk, dass sowohl unsere Mitglieder und Kunden, als auch Sie
weiterbringt.

Wir sind eine leistungsstarke und für die Zukunft gut gerüstete Raiffeisenbank. Mit sieben Geschäftsstellen und rund 90 Mitarbeitern sind wir im Südosten von Nürnberg präsent.
Wir sind mit Leib und Seele bei der Sache und suchen versierte Bankprofis, mit Lust auf unser
werteorientiertes Geschäftsmodell. Dabei stehen die Ziele der Menschen immer im Mittelpunkt.
Damit Sie Ihre erreichen, bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Fortbildungen, Schulungen in unseren
Akademien und die Gewissheit, dass Sie Ihren Kunden auch außerhalb Ihrer Tätigkeit noch in
die Augen blicken können.

Zur Verstärkung unserer zentralen Kundenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n)

  • eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice in Vollzeit
  • eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice in Teilzeit (4 Tage von 15:00 - 19:00 Uhr)

Ihre Aufgaben:
Innerhalb unserer zentralen Kundenbetreuung sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Anliegen unserer Kunden beantworten Sie freundlich, sicher und eloquent. Neben der aktiven Terminvereinbarung bearbeiten Sie Serviceaufträge soweit wie möglich fallabschließend. Darüber hinaus erkennen Sie weitergehenden Beratungsbedarf, den Sie aktiv an den jeweiligen Ansprechpartner
weiterleiten.

Ihr Profil:
Für diese Aufgabe verfügen Sie über eine Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, haben Freude an der Betreuung unserer Kunden am Telefon und zeichnen sich durch hohes Kommunikationsvermögen
in Verbindung mit einer ausgeprägten Kundenorientierung aus.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (gerne auch per E-Mail) unter Angabe des
frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung.