Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Service Center

Bereich Vertriebsmanagement und Omnikanal

Wir sind eine erfolgreiche und vertriebsstarke Genossenschaftsbank in einer wirtschaftlich attraktiven Region. Unser Geschäftsgebiet befindet sich zwischen München und Bad Tölz, östlich des Starnberger Sees. Mit einer Bilanzsumme von ca. 550 Mio. Euro und etwa 130 Mitarbeitern zählen wir zu den führenden Finanzdienstleistungsinstituten in unserer Region. Wir handeln konsequent, kundenorientiert und beraten gesamtbedarfsgerecht.

Für unser Team im Kunden Service Center in Hohenschäftlarn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit/Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Als telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten servicebezogene Kundenanliegen
  • Sie beantworten Kundenanfragen zum Online-Banking und zu weiteren Servicethemen über alle Kommunikationskanäle (z. B. E-Mail, WhatsApp)
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse, sprechen unsere Kunden proaktiv an und unterstützen unsere Berater bei der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenverbindungen durch aktive Terminvereinbarungen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene bankspezifische oder kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs- und Vertriebsorientierung sowie durch Kommunikationsstärke und eine qualitätsorientierte Arbeitsweise aus
  • Wenn Sie darüber hinaus gerne im Team arbeiten und ein hohes Maß an Flexibilität und Leistungsbereitschaft für Sie selbstverständlich ist, dann sind Sie die ideale Verstärkung für unsere Genossenschaftsbank

Wir bieten

  • Eine fachlich und persönlich herausfordernde Aufgabe
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation entsprechende Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer Region mit hohem Erholungswert und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten (Seen, Berge etc. in unmittelbarer Nähe)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.