Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter in Voll- oder Teilzeit

- Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität -
diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten - all das ist bei uns gelebte Kultur.

Für unser Kundendialogcenter in der Region Feuchtwangen/Dinkelsbühl, Heilsbronn/Windsbach und Weißenburg/Gunzenhausen suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) KDC

Als Kundenberater (m/w/d) im KDC warten viele spannende Aufgaben auf Sie:

 

 

  • Sie sind die Visitenkarte des Unternehmens und Ansprechpartner unserer Kunden im KundenDialogCenter
  • Freundliche, sichere und qualitativ hochwertige Beantwortung von Kundenanfragen über alle angebotenen Zugangskanäle (z.B. Telefon, Chat, E-Mail, Serviceaufträge)
  • Fallabschließende Bearbeitung definierter Service-Prozesse im KDC
  • Beratung und First-Level Support bei unseren digitalen Bankdienstleistungen
  • Sie erkennen Vertriebschancen/Cross-Selling und vereinbaren aktiv Termine für die Berater im In- und Outbound

 


Hiermit bringen Sie sich ein

 

 

 

 

  • Ausbildung zur/m Bankkauffrau/mann
  • Für moderne Kommunikationsmedien haben Sie eine hohe Affinität
  • Sie begeistern mit Ihrer Offenheit, haben Freude am Kundenservice und agieren äußerst dienstleistungsorientiert
  • Sie punkten mit Ihrer sympathischen Ausstrahlung am Telefon
  • Sie bringen sich gerne aktiv ins Team mit ein

 


Wir bieten Ihnen

 

 

 

 

  • ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
  • modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
  • ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
  • ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderurlaubstage
  • regelmäßige Teamveranstaltungen
  • Fahrrad-Leasing
  • umfangreichen Sozialkatalog

 


Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die

VR Bank im südlichen Franken eG
z. Hd. Herrn Walter Niederlöhner
Luitpoldstr. 13, 91781 Weißenburg i. Bay.
E-Mail: walter.niederloehner@vr-sf.de
Telefon: 09831 6760-200