Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice unserer Geschäftsstellen (Voll- oder Teilzeit)

Wenn Sie in der Lage sind andere Menschen mit Spaß, Wissen und Charme zu begeistern, kein Problem damit haben die Initiative zu ergreifen, dann verstärken Sie unser Team als engagierte Servicekraft (m/w/d) in unseren Geschäftsstellen.

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen vor Ort.
  • Sie betreuen die Kunden in Serviceanliegen.
  • Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale an die zuständigen Mitarbeiter/Innen weiter.
  • Sie sind für die aktive Terminvereinbarung mit den Kunden verantwortlich.
  • Sie unterstützen den Kunden bei Anliegen rund um das Mobile- und Online-Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen.
  • Sie repräsentieren die Bank in der Öffentlichkeit und begeistern die Kunden mit exzellenten Leistungen in unserer Filiale.
  • Sie tragen zum Ausbau unserer Marktposition und der Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Wenn Sie:
  • Berufserfahrung im Kundenservice besitzen sowie
  • durch absolute Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift überzeugen,
  • offen sind für die digitalen Trends, Methoden und Entwicklungen,
  • gerne im Team arbeiten, die flexible Gestaltung Ihres Arbeitsorts schätzen und
  • sicher im Umgang mit Reklamationen auftreten

Dann zögern Sie nicht!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Für einen ersten Kontakt steht Ihnen unsere Personalleiterin Daniela Hoyer und unser Ressortvorstand Klaus Gimperlein gerne auch telefonisch zur Verfügung.