Mitarbeiter Telefon-Service (w/m) in Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w) für unser Telefon-Service-Team in Vollzeit.

Für unser Telefon-Service-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit.

Im Zuge der Neuausrichtung unserer Vertriebsstruktur suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen unseren erfolgreichen Weg weiter fortzusetzen.

Ihre Aufgaben:
  • Im Inbound als erste Anlaufstelle am Telefon kompetentes, freundliches Ausführen bzw. Weiterleiten
aller Kundenwünsche.
  • Abwicklung definierter Serviceleistungen für unsere Kunden
  • Im Outbound aktives Führen von Kundengesprächen mit Terminvereinbarungen
  • Erkennen von Vertriebschancen (Cross-Selling-Signale) und Weiterleiten an entsprechende KundenberaterInnen
  • Telefonische Kundenbefragungen im Rahmen unseres Qualitätsmanagement

Ihr Profil:
  • mehrjährige Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bankgeschäft
  • Freude am Telefonieren und an Kommunikation
  • Freundliches, zuvorkommendes aber auch selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem leistungsstarken und engagierten Team bei attraktiven Sozialleistungen und leistungsgerechter Vergütung. Durch gezielte Schulungsmaßnahmen fördern wir kontinuierlich Ihre fachliche und berufliche Entwicklung.

Treibt auch Sie der Erfolg an? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – vielen Dank!