Mitarbeiter VR Service (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Oberhausen - Kreut einen Mitarbeiter VR-Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Oberhausen - Kreut einen Mitarbeiter VR Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.


Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
  • Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Online-Banking etc.
  • Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
  • Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Vertriebskampagnen
  • Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
  • Mitwirkung bei der Optimierung und laufenden Weiterentwicklung der VR-Service-Prozesse


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsmentalität
  • Angenehme, gewinnende Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
  • Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Affinität für Technik, digitale Medien sowie gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kritikfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten zur Abdeckung der Servicezeiten


Unser Angebot:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken sowie sehr gute Sozialleistungen (z.B. arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung)
  • Umfassende Einarbeitung durch qualifizierte Kollegen
  • Offenes, unkompliziertes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Arbeiten in einem motivierten, kollegialen Team
  • Moderner Bürokomplex mit ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung und klimatisierten Räumen
  • Kostenfreie, überdachte Parkplätze direkt vor Ort


Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Sie haben Fragen? - Frau Petra Buchberger, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 08431 504-772, E-Mail: petra.buchberger@vr-nr.de).