Mitarbeiter VR Service (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit

Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter VR-Service (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Vertriebskanäle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter VR Service (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.


Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
  • Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Reiseservice, allg. Dienstleistungen, Fachauskünfte, Online-Banking-Support
  • Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
  • Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Kampagnen
  • Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
  • Mitwirkung bei der Optimierung und laufenden Weiterentwicklung der VR Service Prozesse


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann /-frau
  • Praktische Erfahrungen im Bankgeschäft von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden-/ Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität
  • Angenehme, gewinnende Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Affinität für Technik, digitale Medien und gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kritikfähigkeit und lösungsorientiertes Denken


Unser Angebot:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Attraktive Vergütung
  • Sehr gute Sozialleistungen
  • Professionelles Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein offenes, unkompliziertes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen



Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Sie haben Fragen? - Frau Barbara Dürner, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 0 84 31 - 504-772, E-Mail: barbara.duerner@vr-nr.de).