Service-Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit

Über uns:
Wir sind anders und erfolgreich damit! Weil wir wissen worauf es ankommt …
Als zukunftsorientiertes, modernes und partnerschaftliches Kreditinstitut sind wir mit vier Geschäftsstellen, vier Lagerhäusern und einer Bilanzsumme von 270 Mio. Euro regional stark verwurzelt.
Mit Blick auf unseren erfolgreichen Wachstumskurs vergrößern wir jetzt unser RGH-Team!
Seien auch SIE dabei in unserm Service-Kompetenz-Team (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Als Vertriebsunterstützung sprechen Sie unsere Kunden*innen persönlich und telefonisch an
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse und vereinbaren selbstständig Termine für Ihre Kollegen*innen in der Beratung oder für die Filialleitung
  • Sicherstellung der Aktualität der Kundendaten
  • Unterstützung unserer Kunden*innen bei der Auswahl und Nutzung von Standardprodukten und Beratung in Zahlungsverkehrsfragen
  • Sie weisen unsere Kunden*innen in die SB-Geräte /-systeme ein und unterstützen aktiv bei der Nutzung digitaler Angebote
  • Abwicklung von Serviceaufträgen
  • Vor- und Nachbearbeitung von komplexen Beratungsterminen

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen, sind freundlich und haben zuvorkommende Umgangsformen
  • Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, darüber hinaus telefonieren Sie gerne
  • Ihre Arbeitsweise ist ziel- und vertriebsorientiert
  • Sie sind ein Teamplayer

Was bieten wir Ihnen:
  • Eine langfristige Arbeitsperspektive
  • Teamspirit: Sie erwartet ein tolles Team, in dem wir ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander arbeiten
  • Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket
  • Handlungsfähigkeiten: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Quereinsteiger sind willkommen