Serviceberater/in (w/m/d) für unser neues KundenServiceCenter

Jetzt gemeinsam durchstarten in unserem neuen KundenServiceCenter. Zum Aufbau des Teams suchen wir Sie, in Teil- oder Vollzeit.

 

Ihre Aufgaben:

  • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Telefonaten und E-Mails
  • Sie nutzen Ihre Serviceorientierung zur Erarbeitung von umfassenden Problemlösungen
  • Mitwirkung bei der Einhaltung unserer Servicestandards
  • Ausbau und Aufbau der Kundenbeziehungen
  • Unsere Kunden für die Nutzung elektronischer Bankdienstleistungen begeistern
  • Erkennen von Ansätzen für Cross-Selling-Aktivitäten und Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten


Ihr Profil:

  • Sie haben das berühmte Lächeln in der Stimme und wissen wie Sie unseren Kunden telefonisch das Gefühl geben, willkommen zu sein
  • eine (zeitnah) abgeschlossene Bankausbildung
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Teamgeist
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise


Wir bieten Ihnen als Volks- und Raiffeisenbanker/in:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei der besten Bank vor Ort
  • eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • ein sehr gutes Betriebsklima
  • zuzüglich zu einer attraktiven Vergütung einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • kontinuierliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • die Möglichkeit mobile Endgeräte aus dem Bruttogehalt zu leasen
  • eine flexible Arbeitszeit von Montag bis Freitag
  • Wochenendarbeit? Nicht bei uns!
  • ein aktives Gesundheitsmanagement (z.B. ergonomische Arbeitsplätze, wöchentliches Obst am Arbeitsplatz und einen Zuschuss zu Gesundheitskursen)

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich gleich und ergänzen Sie Ihre Unterlagen bitte mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an Sebastian Fritsch, der Ihnen auch für die Beantwortung Ihrer Fragen gerne zur Verfügung steht.