Serviceberater / Service Agent (w/m/divers) in unserem Kunden-Service-Team

Wie bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Serviceberater (M/W/divers) in unserem telefonischen Kundenservice-Team am Standort Miesbach.

Beschreibung

Wie bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Serviceberater (w/m/divers) in unserem Kundenservice-Team am Standort Miesbach.

Die Raiffeisenbank im Oberland eG ist eine marktorientierte genossenschaftliche Universalbank mit einer Bilanzsumme von 1.170 Mio. Euro. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über zwei Landkreise inkl. den beiden Kreisstädten Bad Tölz und Miesbach mit 15 Geschäftsstellen.

Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden

  • betreuen Sie diese telefonisch und machen unseren Betreuungsauftrag erlebbar
  • finden Sie passende Lösungen und bearbeiten eigenständig die Kundenwünsche per Telefon und E-Mail
  • erkennen Sie Bedürfnisse unserer Kunden und geben Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und Produkten
  • haben Sie Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen

Neben unseren Geschäftsstellen, ist unser Kundenservice-Team ein weiterer wichtiger Baustein im Kundenkontakt. Nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich an einem modernen Arbeitsplatz.
Als Teil unseres hoch motivierten Teams, haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit hohen Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten an einem regionalen Standort.

Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit

Qualifikation und Erfahrung

  • Kommunikationsstärke
  • Freude am Telefonieren
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Affinität zu digitalen (Bank-) Dienstleistungen
  • hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
  • sicheres und kundenorientiertes Auftreten
  • Ausbildung mit Schwerpunkt Service

Die zu besetzende Stelle hat den Schwerpunkt, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen und deren Anliegen schnell und kompetent zu erledigen. Eine Ausbildung im Bereich Bank ist nicht zwingend notwendig.