Serviceberatung Firmen- & Immobilienkunden (m/w/d)

In dieser Schlüsselrolle entlasten Sie die Firmen- und Immobilienkundenberater, indem Sie diese bei allen administrativen und standardisierten Tätigkeiten rund um die Themen Kunde, Konto, Karte und Zahlungsverkehr unterstützen.

Das erwartet Sie bei uns – bei uns steht der Mensch im Vordergrund!

  • Kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen – auch beim Vorstand
  • Der gelebte Wir-Gedanke: Kollegialität, ein freundliches Miteinander, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt im Team
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit guter Anbindung
  • Tarifvertrag (39 h/Woche, 30 Tage Urlaub)
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause zu arbeiten
  • Speziell auf Sie zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Benefits: Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge, Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern, Betriebsfeiern etc.
  • Und nicht zuletzt ein sorgfältiges, auf Ihre bisherige Qualifikation abgestimmtes, smoothes Onboarding

Ihre Aufgaben – gestalten statt verwalten

In dieser Schlüsselrolle entlasten Sie die Firmen- und Immobilienkundenberater, indem Sie diese bei allen administrativen und standardisierten Tätigkeiten rund um die Themen Kunde, Konto, Karte und Zahlungsverkehr unterstützen.

  • Keine zweite Chance für den ersten Eindruck – als erster Ansprechpartner für unsere Firmen- und Immobilienkunden beraten Sie diese freundlich, kompetent und individuell zu allen Themen rund um Kundenstammverträge, Konto und Zahlungsverkehr
  • Sie koordinieren zuverlässig die Termine für unsere Kundenberater und verantworten die systematische Vor- und Nachbereitung der Kundentermine
  • Sie leisten einen umfassenden und kundenorientierten Service wie z.B. die zeitnahe und korrekte Erstellung von Kundenstammverträgen, Eröffnung von Konten, die Änderung von Kundendaten und Konten, die Bestellung von Karten und PINs, die Unterstützung bei bargeldlosen und Bargeld-Transaktionen etc.
  • Sie repräsentieren die Bank durch Ihr Auftreten vorbildlich nach außen

Ihr Profil – Individualität zählt!

  • Sie haben eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen erste Erfahrung in der Serviceberatung von Privat- oder Firmenkunden mit und haben idealerweise Weiterbildungen in der Serviceberatung oder Firmenkundenassistenz absolviert
  • Selbständiges Arbeiten mit Einsatzfreude und Teamfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Sie sind lernbereit und offen für Neues, insbesondere für die Nutzung neuer Medien
  • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Produkten sowie den tätigkeitsspezifischen EDV-Anwendungen

Sind wir bald Kollegen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Portal:
https://vr.mein-check-in.de/raiba-muc-sued/position-47416

Sie haben noch Fragen? Gerne beantwortet Ihnen diese unsere Personalreferentin Patrizia Minervini unter
+49 89 75906-878