Serviceberatung (m/w/d) für unsere Geschäftsstellen

Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit das Gesicht unserer Bank.

Wir suchen Serviceberater (m/w/d) für unsere Geschäftsstellen
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit

Werden Sie Teil unseres Teams – mit Vertriebsleidenschaft, Kompetenz und einem Lächeln!

Morgen kann kommen – wir sind die Bank der Zuversicht!

Wir sind seit fast 100 Jahren eine sehr erfolgreiche, leistungsfähige und moderne Universal-Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,4 Milliarden Euro und ca. 140 Mitarbeitenden an vier Standorten im Münchner Süden. Auf unsere Selbständigkeit sind wir sehr stolz und auch darauf, einen wesentlichen Beitrag zur Förderung der mittelständischen Wirtschaft in unserer Heimatregion zu leisten.

Das erwartet Sie bei uns – bei uns steht der Mensch im Vordergrund!

  • Tarifvertrag (39 h / Woche)
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit guter Anbindung
  • Speziell auf Sie zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Benefits: Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge, Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern, Betriebsfeiern etc.
  • Der gelebte Wir-Gedanke: Kollegialität, ein freundliches Miteinander, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt im Team
  • Kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen – auch beim Vorstand
  • Und nicht zuletzt ein sorgfältiges, auf Ihre bisherige Qualifikation abgestimmtes, smoothes Onboarding

Ihre Aufgaben – gestalten statt verwalten

  • Keine zweite Chance für den ersten Eindruck – als Gesicht und erster Ansprechpartner gehen Sie freundlich und souverän auf unsere Kunden
  • Sie beraten unsere Kunden kompetent und individuell zu allen Themen rund um Mitgliedschaft, Karten, Konten, Sparkonten und -verträge, Dispokredit, easy-Credit sowie Zahlungsverkehr
  • Sie leisten einen umfassenden und kundenorientierten Service wie z.B. die zeitnahe und korrekte Erstellung von Kundenstammverträgen, Eröffnung von Konten, die Änderung von Kundendaten und Konten, die Bestellung von Karten und PINs, die Unterstützung bei bargeldlosen und Bargeld-Transaktionen etc.
  • Sie vertreiben unsere Produkte und Diensteilungen im Rahmen der Service-Kunden
  • Sie erkennen darüber hinaus die Wünsche und Bedarfe unserer Kunden und stellen den Kontakt zu unseren Kundenberatern und Spezialisten in unserem Haus her
  • Sie koordinieren zuverlässig die Termine für unsere Kundenberater und verantworten die systematische Vor- und Nachbereitung der Kundentermine
  • Sie informieren die Kunden über unsere Selbstbedienungs- und online-Angebote und übernehmen die Betreuung des Geldautomaten sowie weiterer SB-Geräte und gewährleisten deren reibungslosen Betrieb
  • Sie repräsentieren die Bank durch Ihr Auftreten vorbildlich nach außen

Ihr Profil – Individualität zählt!

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ihr Herz schlägt für den Vertrieb und Sie leben unseren Kundenservice & -zufriedenheits-Gedanken
  • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten und haben Spaß daran, sich in neue IT-Systeme & -Anwendungen einzuarbeiten
  • Selbständiges Arbeiten mit Einsatzfreude und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Sind wir bald Kollegen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben noch Fragen? Gerne beantwortet Ihnen diese unsere Personalreferentin Patrizia Minervini unter
+49 89 75906-878.