Servicekraft (m/w/d) in Teilzeit

Wenn Sie in der Lage sind andere Menschen mit Spaß, Wissen und Charme zu begeistern, kein Problem damit haben die Initiative zu ergreifen, dann verstärken Sie unser Team als engagierte Servicekraft (m/w/d) in unseren Geschäftsstellen.

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen vor Ort.
  • Sie betreuen die Kunden in Serviceanliegen.
  • Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale an die zuständigen Mitarbeiter/Innen weiter.
  • Sie sind für die aktive Terminvereinbarung mit den Kunden verantwortlich.
  • Sie unterstützen den Kunden bei Anliegen rund um das Mobile- und Online-Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen.
  • Sie repräsentieren die Bank in der Öffentlichkeit und begeistern die Kunden mit exzellenten Leistungen in unserer Filiale.
  • Sie tragen zum Ausbau unserer Marktposition und der Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Wenn Sie:
  • Berufserfahrung im Kundenservice besitzen und mit den Prozessen und Abläufen in einer Bank vertraut sind,
  • durch absolute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick

in Wort und Schrift begeistern,
  • die digitalen Trends, Methoden und Entwicklungen u. a. aus der genossenschaftlichen FinanzGruppe kennen,
  • gerne im Team arbeiten, offen für neue Aufgaben sind, die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit und Ihres Arbeitsorts schätzen und
  • sicher im Umgang mit Reklamationen auftreten

Dann zögern Sie nicht!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Für einen ersten Kontakt stehen Ihnen unsere Regionaldirektoren und unser Vorstand Herr Klaus Gimperlein gerne auch telefonisch zur Verfügung.