Servicemitarbeiter MSC - Marktservice-Center (m / w/ d)

Mitarbeiter (m / w / d) im Marktservice-Center in der Hauptgeschäftsstelle Geisenhausen (in Vollzeit oder auch Teilzeit)

Die VR-Bank Isar-Vils eG ist mit ihren 10 Standorten ein wichtiger Motor in Stadt & Landkreis Landshut mit Sitz in Vilsbiburg. Mit einer Bilanzsumme von über 1,2 Milliarden Euro und ca. 170 Beschäftigten stellen wir einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor und einen attraktiven Arbeitgeber in der Region dar.


Aufgabe des Markt-Service-Centers (MSC) ist die reibungslose, ordnungsgemäße sowie sach- und termingerechte Abwicklung der Folge- und Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit dem Kontokorrent- und Kartengeschäft, der Mitgliederbetreuung und dem Geschäftsprozess Vermögensanlage/-bildung.
Durch die Weiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Archivierung der Kundenaufträge unterstützt und entlastet das MSC die Berater und Betreuer am Markt.

Ihre Aufgaben:

  • Entlastung und Unterstützung der Kundenberater durch termin- und sachgerechte Weiterverarbeitung der Kundenaufträge
  • Bestandsverwaltung sowie Archivierung von Kundenaufträgen bzgl. Kundenverbindungen, bankeigener Passivprodukte und des Kartengeschäftes
  • Dokumentation der zu bearbeitenden Kundenaufträge
  • Abwicklung und Kontrolle der Kundenaufträge im Rahmen der Mitgliedschaft
  • Verwaltung der Geschäftsguthaben
  • Ordnungsgemäße und termingerechte Reklamationsbearbeitung
  • Mitglied des Telefonteams und Weiterleitung von Cross-Selling-Aktivitäten
  • Mitwirkung bei der Prozessgestaltung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD sind von Vorteil
  • Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung der Kundenaufträge
  • Selbstsicheres Auftreten, Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
  • Spaß am Umgang mit Menschen, freundliche und zuvorkommende Umgangsformen
  • Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Flexibilität


Wir bieten Ihnen:

  • Eine Position mit Potential und Perspektive bei einem modernen und zukunftsfähigen Arbeitgeber
  • Eine individuelle Förderung Ihrer Stärken mittels strukturierter Personalentwicklung
  • Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
  • Eine leistungsgerechte und erfolgsorientierte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen

Sind Sie interessiert?