Studentische Aushilfe/Werkstudent (w/m/d) für unser KundenServiceCenter

für ordentlich immatrikulierte Studenten (w/m/d), max. 20 Std./Woche

Ihre Aufgaben:

  • fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Telefonaten und E-Mails
  • Sie nutzen Ihre Serviceorientierung zur Erarbeitung von umfassenden Problemlösungen
  • Mitwirkung bei der Einhaltung unserer Servicestandards
  • Ausbau und Aufbau der Kundenbeziehungen
  • unsere Kunden für die Nutzung elektronischer Bankdienstleistungen begeistern
  • Erkennen von Ansätzen für Cross-Selling-Aktivitäten und Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten


Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/mann oder sind immatrikulierte/r Student/in eines betriebswirtschaftlichen Studiengangs
  • Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrung in der Serviceberatung
  • hohe Service- und Kundenorientierung
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Teamgeist
  • strukturierte und eigenständige Arbeitsweise


Wir bieten Ihnen als Volks- und Raiffeisenbanker/in:

  • gute und umfangreiche Einblicke in den Fachbereich
  • moderne Büroräume
  • eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • ein sehr gutes Betriebsklima
  • eine attraktive Vergütung

Bitte ergänzen Sie Ihre Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre gewünschte Stundenanzahl incl. Verteilung.