Teamleiter (m/w/d) KundenDialogCenter (KDC) in Vollzeit

Als erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams. Sie möchten gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Als erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter (m/w/d)

KundenDialogCenter (KDC)

in Vollzeit

Als Teamleiter des KundenDialogCenters (KDC) sind Sie der Abteilungsleitung KundenServiceCenter (KSC) unterstellt und mit folgenden Aufgaben betraut:

  • Projektleitung für den Aufbau des erweiterten Vertriebsangebotes „Digitale Beratung“
  • Teamleitung inkl. Einweisung der Mitarbeiter/-innen
  • Videogestützte und/oder telefonische Beratung zu unseren Produkt- und Leistungsangeboten
  • Gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand
  • Information und Beratung der Kunden zu unseren digitalen Leistungen
  • Aktive Bewerbung der Genossenschaftsbank und der genossenschaftlichen Werte als Markenbotschafter
  • Betreuung der Online-Geschäftsstelle

Wir erwarten eine aufgeschlossene und verantwortungsvolle Persönlichkeit mit abgeschlossener Bankausbildung sowie Erfahrung in der Projektarbeit und Kundenberatung.

Freude an der Arbeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung, Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie eine in besonderem Maße hohe Affinität zu digitalen Medien und Vertriebswegen zeichnen Sie aus.

Ihr Profil wird durch eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ein gewandtes Auftreten sowie eine sichere und verbindliche Kommunikation abgerundet.

Wir bieten eine anspruchsvolle, vielseitige und interessante Aufgabe in einem engagierten Team, gute Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine Ihrer Leistung entsprechende Bezahlung sowie einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz.

Haben Sie Interesse? Wir lernen Sie gerne kennen! Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.