Kundenberater:in im telefonischen Privatkundenservice

- Du hast deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tasche z.B. als Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/mann oder ähnliches. - Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus.

Du willst dich einbringen und bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist?
Dann komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Wir suchen ab sofort für unseren Bereich Just Banking in Berlin Tegel eine:n

Kundenberater:in im telefonischen Privatkundenservice

Jemanden, der wie wir, voller Ideen und Tatendrang ist und das Ziel verfolgt unsere Region, unsere Mitglieder und unser Team voranzubringen. Unsere Treiber als größte Genossenschaftsbank der Region sind Nachhaltigkeit, Verlässlichkeit und die Gemeinschaft. Wir sind für die Menschen da und stehen für sie ein.
Bist du auch ein Teamplayer? Neugierig und begeisterungsfähig? Voller Energie und guter Ideen?
Dann komm zu einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands.
Bei uns kannst du beruflich durchstarten, wirst gesehen und gehört.

Gemeinsam machen wir jeden Tag das WIR stark.

Sei dabei und bewirb dich bei uns.

 

Deine Aufgaben

  • Du lebts Service- und Dienstleistungsexzellenz und betreust Kunden mit dem Ziel, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern.
  • Die Kundenaufträge setzt Du selbstständig um und bist dabei ein:e kompetente:r Ansprechpartner:in.
  • Du bist unter anderem für die Terminierung der Beratungsgespräche für unsere Kundeberater:innen verantwortlich.
  • Du erkennst die Kundenbedarfe und bietest standardisierte Produkte aus unserem Sortiment an und schließt diese selbstständig ab.

Dein Profil

  • Du hast deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tasche z.B. als Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/mann oder ähnliches.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und der tägliche Kontakt zu Kund:innen bereitet Dir.
  • Du bist zuverlässig und hast hohes Engagement.
  • Deine ausgeprägte Service-Mentalität gepaart mit eigenverantwortlichem Vorgehen und Teamgeist runden Dein Profil ab.

Deine Benefits

  • attraktive, außertarifliche Vergütung inkl. 13. Gehalt plus eine erfolgsabhängige Zusatzvergütung
  • betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden Woche sowie Homeoffice
  • Notebook und Diensthandy
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
  • geförderte Sabbatical-Optionen
  • Absicherung durch unsere Unfallversicherung – auch privat
  • Teilnahme an internen Weiterbildungsangeboten

Dein Kontakt zu uns

Bewirb dich unter diesem Link: berliner-volksbank.de/karriere und wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Du hast Fragen? Dann sind unsere Kolleginnen Jeannine Heide (030/3063-5328) oder Ilknur Türk (030/3063-5144) gern für dich da.