Kundenbetreuer*in Privatkunden (w/m/d)

Kundenbetreuer*in Privatkunden (w/m/d) Standort: Berlin, Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen

 

Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das bei uns angelegte Geld sinnstiftend und transparent - und dies bereits seit 1974. Wir entwickeln uns und das alternative Bankwesen stetig weiter und suchen Menschen, denen es ein persönliches Anliegen ist, mit uns eine zukunftsfähige Gesellschaft zu gestalten.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Kundenbetreuer*in für unser Team Privatkunden an unserem Standort in Berlin. Die Stelle ist unbefristet und in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. In dieser Funktion betreuen Sie unsere Kund*innen bedarfsgerecht – sowohl in der persönlichen Begegnung an unserem Standort in Berlin als auch telefonisch mit der Möglichkeit einer flexiblen mobilen Arbeitsweise.

 

Folgende Aufgaben übernehmen Sie in dieser Rolle:

 

  • Sie sind Ansprechpartner*in für Ihren regionalen Kund*innenstamm des Segmentes Betreuungskund*innen und machen unser ganzheitliches, an den Kernwerten der GLS Bank orientiertes Betreuungskonzept im Kund*innengespräch erlebbar
  • Es ist Ihnen wichtig, persönlich, telefonisch & multimedial ein positives Betreuungserlebnis für unsere Kund*innen zu schaffen
  • Sie sind für den aktiven Ausbau Ihres Kund*innensegmentes verantwortlich (Neukund*innengewinnung) und planen Ihre Aktivitäten selbständig
  • Ihre Schwerpunkte in der Beratung liegen in den Bereichen Geldanlage und Vorsorge
  • Es ist für Sie selbstverständlich in der Vertriebsorganisation sowie bei Veranstaltungen und Messen zu unterstützen

 

Für diese verantwortungsvolle Position verfügen Sie idealerweise über:

 

  • eine bankfachliche Ausbildung (mit Zusatzqualifikation, beispielsweise in der Wertpapierberatung) sowie eine mehrjährige Berufser­fahrung im Privat- und Individualkund*innengeschäft
  • fundierte Erfahrung in der Wertpapier- und Vorsorgeberatung (privat und betrieblich)
  • ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Veränderungsbereitschaft und verbindliches Auftreten
  • sehr hohe Kund*innen- und Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigenverantwortung
  • eine hohe Identifikation mit den Kernwerten der GLS Bank und es ist Ihnen ein Anliegen, diese auch in Ihrer täglichen Arbeit sichtbar werden zu lassen. Sie haben ein positives Menschenbild unf erleben werteorientiertes und auf Nachhaltigkeit ausgerichtetes Handeln nicht als Widerspruch zu einer hohen fachlichen Proffesionalität

 

Für diese Position sieht unsere eigene Einkommensordnung ein Arbeitsentgelt vor, das aus einem Grundeinkommen besteht und sich um den Grad der Berufserfahrung, den Funktionszuschlag und ggf. einen Sozialzuschlag erhöht. Zudem bieten wir vielfältige Zusatzleistungen wie beispielsweise 13 Monatsgehälter, eine großzügige sozial-ökologische Altersvorsorge, ein Jobticket, Gesundheitsmanagement und vieles mehr.

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Darüber hinaus setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung ein und versuchen gerne, mit Ihnen gemeinsam eine individuelle Lösung zu entwickeln. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen.

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Nina Kressin und Bennet Löhmann bis zum 11.11.2021 über unser GLS Bewerbungsportal.