Mitarbeiter/in Kundenservice

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Servicekraft für Dialogmarketing • erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice

  • Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und kompetente Umsetzung von Kundenaufträgen im telefonischen Kundenservice
  • Vereinbarung von Beratungsterminen mit unseren Kunden
  • Selbstständige Umsetzung und Abwicklung telefonischer Routinevorgänge, bspw. Überweisungen, Informationen zu Kontoständen und allgemeinen Bankinformationen
  • Weiterleitung der Kundenwünsche an die verantwortlichen Ansprechpartner im Haus.

     

  • Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Servicekraft für Dialogmarketing
  • erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
  • sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse.
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Diskretion und eine hohe Zuverlässigkeit sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  •  

    Unser Angebot:
    Wer bei uns Erfolg hat, ist nicht nur Fachmann. Er ist immer auch Kollege, der das Gespräch mit anderen sucht, der Klartext spricht, ohne sich zu verbiegen, sein Wissen teilt und hütet, was ihm anvertraut wird. Wenn Sie diese Werte teilen, bewerben sie sich bei uns: