Servicekundenberater (m/w/d) - unbefristet

Als regionaler Arbeitgeber im Bereich Finanzen suchen wir Sie als Servicekundenberater (m/w/d). Unterstützen Sie unser Team und werden Sie Teil unseres genossenschaftlichen Erfolges. In einer unserer 6 Geschäftsstellen fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden.

Ihre Aufgaben
  • Sie bauen eine persönliche und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf
  • Sie stehen unseren Kunden in der täglichen Abwicklung ihrer baren und unbaren Kontoführungsangelegenheiten zur Seite
  • Sie gewährleisten die Herstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Servicefunktion im stationären Vertrieb, wie z.B. GAA, KAD, Ordnung in den Serviceräumen
  • Sie sprechen unsere Kunden aktiv an, erkennen Signale, wecken Bedürfnisse und leiten in die Beratung über
  • Sie vereinbaren eigenständig durch Telefonie oder Ansprache unserer Kunden in der Filiale qualifizierte Termine
  • Sie unterstützen unsere Kunden entsprechend des Bedarfes durch die Weiterleitung an die Kollegen anderer Beratungsbereiche oder Verbundpartner unserer genossenschaftlichen Verbundgruppe
  • Sie beraten die Ihnen zugeordneten Kunden im Rahmen der definierten Standardproduktprozesse
  • Sie wirken bei der Umsetzung von Marketing- und Kampagnenaktionen mit
  • Sie erkennen Optimierungs- und Verbesserungspotenzial im Rahmen Ihrer zugeordneten Aufgaben und leiten dies an Ihre Führungskraft weiter

Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise im finanziellen Sektor
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrungen in einer Bank oder einem anderen kaufmännischen Unternehmen sammeln
  • Sie sind freundlich, aufgeschlossen, zuverlässig und arbeiten gern im Team
  • Sie sind im Umgang mit Kunden flexibel und können sich schnell auf verschiedene Situationen einstellen
  • Sie zeichnet eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise aus
  • Sie telefonieren gerne und verfügen über einen sehr guten sprachlichen Ausdruck
  • Sie haben Spaß am selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeiten
  • Sie treten dem Umgang mit neuen Medien mit Aufgeschlossenheit entgegen

Unser Angebot
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
  • Förderung von Stärken und Talenten
  • eine attraktive Vergütung in Anlenung an den Bankentarif

Die Besetzung dieser unbefristeten Stelle ist kurzfristig in Voll- oder Teilzeit vorgesehen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Nutzen Sie dafür bitte unsere Online-Bewerberstrecke.