Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit

Als eigene Bank des EDEKA Verbundes sind wir näher als jede andere Universalbank in Deutschland am ursprünglichen Zirkel von Waren und Geld. So wie die Kaufleute in den EDEKA-Märkten und alle anderen Gesellschaften im genossenschaftlichen EDEKA Verbund geben auch wir bei der Edekabank täglich unser Bestes.

Mit unserem genossenschaftlich-nachhaltigen Geschäftsmodell sind wir auch in der aktuellen Corona-Krise stabil aufgestellt und entwickeln uns täglich weiter.

Zur Verstärkung unseres Servicebereiches suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n


Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit.

 

  • Sie schließen demnächst die Bank-Ausbildung ab oder haben sie kürzlich erfolgreich absolviert?
  • Sie suchen eine Bank mit zukunftsgerichtetem Konzept, in der sie selbst mitgestalten können?
  • Sie lieben es Kund*innen zu begeistern und vermitteln gern das gute Gefühl eines individuellen Kontaktes?
  • Sie begeistern sich für moderne digitale Banking-Lösungen?

 

Ein Job in der Edekabank ist vielfältig, zukunftsorientiert und macht Spaß!

 

Was Sie als Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d) bei uns erwartet

  • Sie sind erster (telefonischer) Ansprechpartner für unsere Kund*innen in allen Fragen rund um die Themen Online-Banking und Firmen-Softwarelösungen
  • Sie stellen unsere Kund*innen in den Mittelpunkt, kommunizieren auf Augenhöhe und bauen gemeinsam mit dem Berater-Team werthaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
  • Sie überzeugen unsere Kund*innen mit sinnvollen Produkten und individuellen Lösungen, bei Bedarf vereinbaren Sie Termine mit unseren Kundenberater*innen.
  • Sie bereiten Ihre Kundenkontakte verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich nach.


Was Sie als Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d) mitbringen

  • Ihr Motto: Ein zufriedener Kunde ist meine Motivation
  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
  • erste praktische Erfahrung im Kundenservice einer Bank, bevorzugt im Bereich Firmenkunden
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Lust auf Kommunikation (unsere Unternehmenssprache ist deutsch)


Was uns als Arbeitgeber ausmacht

Wir handeln verantwortungsbewusst und mit dem Blick auf nachfolgende Generationen, deshalb vertrauen uns seit über 105 Jahren der selbständige EDEKA Einzelhandel und andere Verbund-Unternehmen ihre Finanzgeschäfte an - von der Finanzierung über Payment bis hin zur Anlage.

Wir lieben was wir tun. Durch Leidenschaft für unsere Kund*innen sowie nachhaltige und exklusive Services und Produkte steht das gute Gefühl stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Dabei unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.

Wir bieten Ihnen einen festen Arbeitsplatz in einem netten Team. Bei Bedarf arbeiten wir auch mobil / von zu Hause. Als mittelständische Bank mit ökologischem Bewusstsein bieten wir eine faire Bezahlung mit Zuschuss zum Jobticket, attraktives E-Bike-Leasing u.v.m. 

Fragen zur Position beantworten Ihnen gerne Silvia Schäfer (Tel. 040 311 711-392) und Karen Degen (Tel. 040 311 711-120).