Servicekundenberater PrivatKundenBank (w/m/d)

Die PrivatKundenBank ist mit ihren Mitarbeitern in allen unseren Filialen das Aushängeschild der Bank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.

Die PrivatKundenBank ist mit ihren Mitarbeitern in allen unseren Filialen das Aushängeschild der Bank. Der Erfolg basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.

Als erster Ansprechpartner für alle Kunden ist die PrivatKundenBank ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbanken und KompetenzCenter. Durch das Einbinden der bankeigenen Spezialisten und der Verbundpartner fungiert die PrivatKundenBank als Bindeglied zwischen allen Privatkunden unserer Bank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.

 

Ihre Aufgaben:

  • Erbringen von Serviceleistungen für alle Kunden der Hamburger Volksbank
  • Aktive Signalerkennung und Überleitung der Kunden
  • Beratung & Verkauf von ausgewählten Produkten
  • Organisation einer funktionierenden Kasse
  • Verantwortung für den eigenen Kassenarbeitsplatz
  • Unterstützen der Privat- und Kundenberater (m/w) durch:
  • Übernahme von:
    • Sachbearbeitungstätigkeiten
    • Tätigen von Terminvereinbarungen über Direktansprache und/oder per Telefon

Ihr Profil:

  • Bankausbildung
  • gute Techniken der Selbstorganisation
  • Hohe Kundenorientierung
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • gute Kommunikationsfähigkeit