Als (Senior) Privatkundenberater*in betreuen Sie Ihren eigenen Kundenstamm in allen Bedarfsfeldern der genossenschaftlichen Beratung. Sie erfassen die Ziele der Ihnen zugeordneten Kund*innen und unterbreiten Lösungsvorschläge, die auf einer Analyse der individuellen Finanz- und Lebenssituation basieren. Sie repräsentieren uns nach Außen und machen unsere hohe Beratungskompetenz und unsere unternehmerischen Werte erlebbar.
Tätigkeitsbezeichnung:
(Senior) Privatkundenberater (m/w/d) – Banking, Finanzen, Beratung
Arbeitsort:
Kassel
Anstellungsform:
Unbefristet
Ihre Rolle in unserem Team – hier gestalten Sie mit:
- Sie betreuen Privatkund*innen im gehobenen Privatkundensegment mit einem Geldvermögen (Passivvolumen) von bis zu 250.000 Euro und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
- Sie beraten Ihre Kund*innen in den Bedarfsfeldern Liquidität, Vermögen, Absicherung und Vorsorge – bei Bedarf ziehen Sie spezialisierte Kolleg*innen der Bank oder Verbundpartner hinzu. Im Bereich der Wertpapierberatung umfasst Ihre Hausmeinung Zertifikate, Fonds, DZ-Bank Anleihen und Vermögensverwaltungen.
- Sie identifizieren mögliche Kundenbedarfe und halten den Kontakt zu Ihren Kund*innen durch eigeninitiierte Ansprache aufrecht.
- Sie bearbeiten Anfragen zu Kredit- und girocards, unterstützen bei der Nutzung des Online-Bankings und tragen zur operativen Stammdatenpflege (Freistellung, Adressdaten, Vollmachten, etc.) bei.
- Sie begleiten Ihre Kund*innen aktiv in der Nutzung unserer digitalen Services und verwenden für die Kundenberatung alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (u. a. Telefon und Video).
- Sie bearbeiten den Zahlungsverkehr Ihrer Kund*innen (Disposition, Risikofrüherkennung, Überweisungen, Daueraufträge, etc.).
Ihr Profil – das bringen Sie mit:
- Sie besitzen mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung (inkl. Wertpapier- und Versicherungsprodukte) von Privatkund*innen – idealerweise mit eigenem Kundenstamm.
- Sie interagieren schriftlich und mündlich stilsicher auf Deutsch.
- Sie haben eine ausgeprägte Leidenschaft für die Finanzberatung und es fällt Ihnen leicht, Potenziale zu erkennen und zu nutzen. Die Erreichung Ihrer Vertriebsziele verfolgen Sie aktiv.
- Sie begegnen Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe, interessiert und wertschätzend. In die individuellen Situationen Ihrer Kund*innen (Emotionen, Motive, etc.) können Sie sich gut hineinversetzen.
- Sie gestalten soziale Beziehungen durch aktives Zuhören, sind in der Lage die Wünsche und Bedarfe Ihrer Kund*innen zu erkennen und berücksichtigen diese in Ihrer Beratung ganzheitlich.
- Sie kommunizieren klar, verständlich und zielgruppengerecht.
- Sie strukturieren Ihre Aufgaben und Ihren Arbeitsalltag selbstständig. Es fällt Ihnen leicht, einzuhaltende Fristen zu berücksichtigen, Dringlichkeiten zu erkennen und Prioritäten zu setzen.
- Sie sind bereit, die Veränderungen der Bankenbranche aktiv mitzugestalten und sind Neuem gegenüber aufgeschlossen.
Unsere Benefits:
- Ein Vergütungspaket bestehend aus einem Grundgehalt von 40.700 € bis 50.400 € (inkl. 13. Gehalt), erfolgsabhängiger Bonuszahlung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen, Job-Ticket und finanzieller Studienförderung.
- Ein umfangreiches internes und externes Seminarangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, regelmäßige Feedbackgespräche sowie Förderungsmöglichkeiten für ein berufsbegleitendes Studium.
- Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten (06:00 - 20:00 Uhr; nach Kundenbedarf), mobiles Arbeiten, Betriebskindergarten und Ferienbetreuung sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe unterstützt.
- Ein vielfältiges Angebot gesundheitserhaltender und - fördernder Maßnahmen wie z. B. Business-Yoga, Gesundheits-Check, Fitness- und Ernährungskurse.
Für Rückfragen steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin Personalentwicklung, Frau Rathje (Telefon: 0561/7893-1415, E-Mail: nadine.rathje@vobakg.de), gern zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie gleich hier online erstellen können.
