Berater (m/w/d) Electronic Banking (EBL)

Als Berater (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere Firmenkunden im Rahmen der Elektronischen Bankdienstleistungen (EBL), der Installation und des Supports von Zahlungsverkehrsprodukten (ZV). Sie unterstützen unsere Vertriebsmitarbeiter und gewährleisten eine effiziente Marktbearbeitung.

Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von 5 Mrd. Euro und rund 600 Mitarbeitern, davon 20 Auszubildende, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland.

Für unsere Marktfolge zur Unterstützung unseres Vertriebes suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Berater (m/w/d) Electronic Banking (EBL)

Als Berater (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere Firmenkunden im Rahmen der Elektronischen Bankdienstleistungen (EBL), der Installation und des Supports von Zahlungsverkehrsprodukten (ZV). Sie unterstützen unsere Vertriebsmitarbeiter und gewährleisten eine effiziente Marktbearbeitung.

Was Sie an Aufgaben erwartet

  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Firmenkunden bei der Beratung von Zahlungsverkehrsprodukten
  • Installation und Support von Zahlungsverkehrsprogrammen
  • Sie nehmen die Kunden durch schrittweise Anleitung an die Hand und geben Ihr Wissen gerne weiter
  • Sie erarbeiten maßgeschneiderte und fallabschließende Lösungen
  • Sie haben die Chance zur aktiven Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse
  • Sie beantworten Kundenanfragen zu unseren Angeboten im Bereich der Elektronischen Bankdienstleistungen (EBL)

Diese Voraussetzungen erfüllen Sie

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise IT oder Informatik)
  • Praktische Erfahrungen und fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware, Einzelplatz- und Netzwerk-konfigurationen sowie Serververwaltung
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie besitzen eine hohe Affinität für moderne, digitale Kommunikationswege
  • Sie arbeiten service-, kunden- und lösungsorientiert
  • Sie verfügen über Erfahrungen im Electronic Banking, einen versierten Umgang mit mobilen Endgeräten sowie ein gutes technisches Verständnis für IT-Anwendungsverfahren und Applikationen

Was wir Ihnen anbieten

Wir bieten Ihnen eine weitgehend selbstständige Tätigkeit – im Rahmen vorgegebener Kompetenzen -, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und ein den Anforderungen der Stelle angepasstes Gehalt. Neben den tariflichen Leistungen gewähren wir Ihnen moderne Sozialleistungen und eine leistungs- und erfolgsabhängige Zusatzvergütung.

Für erste Auskünfte und Fragen steht Ihnen Herr Thorsten Schaper (Abteilung Personal, Tel. 0611 367-1731) gerne zur Verfügung.