Kundenberater/in Horas

Für den Regionalmarkt Fulda/Hohe Rhön suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter als Kundenberater in Teil- oder Vollzeit für die Geschäftsstelle Horas. Voraussetzung ist die Anwendung eines ganzheitlichen Beratungsansatzes.

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen Verkaufsgespräche unter Berücksichtigung einer ziel- und abschlussorientierten Vorgehensweise innerhalb der definierten Kompetenzen in den Geschäftsprozessen Vermögensanlage/-bildung, im Wertpapiergeschäft, im Mengenkreditgeschäft sowie im Verbundgeschäft.
  • Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Herstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Servicebereitschaft im stationären Vertrieb.
  • Sie bearbeiten Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr sowie im Dienstleistungsgeschäft und nehmen Informations-, Verkaufs- und Routineaufgaben im Kundenverkehr wahr.
  • Sie erkennen den Kundenbedarf und die Cross-Selling-Ansätze und leiten diese bei Bedarf an zuständige Funktionsträger oder die Spezialisten im Verbund weiter.
  • Sie setzen Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen um und vereinbaren telefonische sowie persönliche Termine.
  • Sie sprechen aktiv Kunden an und akquirieren Neukunden und Mitglieder.
  • Sie führen Kunden an die vorhandene Selbstbedienungs-Technik heran, erläutern deren Funktionsweise und informieren sie in Fragen des Einsatzes der elektronischen Bankdienstleistungen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung zum Bankkaufmann/-frau.
  • Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der aktiven Kundenansprache und im Verkauf von Produkten sowie in der serviceorientierten Abwicklung des bar und unbaren Zahlungsverkehrs für Kunden.
  • Als Teamplayer überzeugen Sie uns mit Ihrem überdurchschnittlichen Engagement und Ihrer selbstständigen Arbeitsweise und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr Verhandlungsgeschick aus.

Unser Angebot:

  • Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben warten auf Sie.
  • Die sozialen Leistungen einer regional tätigen Genossenschaftsbank sind für uns genauso selbstverständlich wie eine leistungsgerechte Vergütung.
  • Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.