Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 18 Std./Wo.)

Wir suchen an den Standorten Lahnstein oder Elz als Verstärkung unseres KSC-Teams einen neuen Mitarbeiter für unser KundenServiceCenter.

Sie suchen einen zuverlässigen und erfolgreichen Arbeitgeber?

Wir bieten Ihnen als Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über 2,7 Milliarden Euro und mehr als 420 Mitarbeitern (m/w/d) die passenden Voraussetzungen. Das große Vertrauen und die hohe Zufriedenheit unserer Kunden sind seit über 160 Jahren ein Garant für unser erfolgreiches Wachstum.

Die Aufgaben umfassen unter anderem:
  • Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Telefonanrufe sowie der sonstigen Kontakte auf elektronischen Wegen (Inbound)
  • Fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen (Privat- und Firmenkunden) bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Funktionen
  • Aktive Ansprache von Kunden zur Vereinbarung von Terminen sowie im Rahmen des aktiven Produktverkaufs über das Telefon (Outbound)

Anforderungen:
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss/Qualifikation
  • Berufliche Erfahrung in einer Bank und/oder einem Kundenservice-Center wäre wünschenswert
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Serviceleistungen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, Kontaktfreudigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Spaß an der Arbeit mit Computern und Software

Wir bieten Ihnen:
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Eine systematische Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Ein engagiertes, aufgeschlossenes Team
  • Die Anwendung der Tarifverträge der Volks- und Raiffeisenbanken

Das klingt nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.