Mitarbeiter*in KundenServiceCenter (Persönlich-Digitales Banking)

Einsatzort: Hauptstelle Kassel

Tätigkeitsbezeichnung:

Mitarbeiter*in KundenServiceCenter (Persönlich-Digitales Banking)

Ihre Aufgaben:

Sie
  • sind die Stimme und das Gesicht der Volksbank Kassel Göttingen eG
  • betreuen unsere Kunden über moderne Kommunikationsmedien (Telefon, Chat, Mail etc.)
  • führen aktiv und eigenverantwortlich Kundengespräche
  • führen Kundenbefragungen durch und bearbeiten Marketingkampagnen
  • erkennen den Kundenbedarf und nehmen Vertriebschancen wahr

Nach dem Start in unserem Kundenservicecenter eröffnen sich Ihnen interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten u.a. in den Bereichen des Medialen Beratungsteams und des Geschäftskundencenters.

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische (Bank-)Ausbildung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt verbunden mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen
  • Offenheit für neue Medien
  • Sie sind serviceorientiert und arbeiten gern in einem motivierten Team.

Sie erwartet:

  • ein anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • eine Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten kompetenten Team
  • persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglich-keiten
  • attraktive Gehalts- und Sozialleistungen (13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge etc.)
  • Teilzeitmöglichkeit, flexible Arbeitszeit und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • sowie eine Reihe weiterer sehr attraktiver betrieblicher Angebote


Für Rückfragen steht Ihnen unser Personalleiter, Herr Schlüter (Telefon: 0561/7893-1403), gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie gleich hier online erstellen können.