Mitarbeiter IT-Support / Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Da etwas bewegen, wo man zu Hause ist: Stärken Sie mit Ihrer Arbeit unsere Region und steigen bei uns ein als:

Mitarbeiter IT-Support / Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Standort: Büdingen

Arbeitszeit: Vollzeit

Wir gehören mit einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und mehr als 500 Mitarbeitenden zu einer der größeren Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgeber der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 21 personenbesetzte Geschäftsstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. Wirtschaftliche Stärke, Wertschätzung, Verantwortung und Vertrauen prägen unser Wertesystem als Arbeitgeber.

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 13 Monatsgehälter, Vermögenwirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto
  • Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze)
  • Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
  • Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr

Das erwartet Sie:

  • Gemeinsam mit Ihrem Team bilden Sie den First-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen ab
    • Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen
    • Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen (persönlich / remote)
    • Einweisung in notwendige Sicherheitsmechanismen
  • Sie betreuen und entwickeln unsere Informations- und Kommunikationssysteme weiter und begleiten die Einführung neuer Anwendungen
  • Sie leiten oder wirken an Projekten mit IT-Bezug mit
  • Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, insbesondere unserem genossenschaftlichen Rechenzentrum der Atruvia
  • Die User- und Berechtigungsverwaltung und die Umsetzung und Dokumentation aufsichtsrechtlicher Vorgaben im IT-Bereich (BAIT) gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Das wünschen wir uns:

  • Sie verfügen über eine IT-spezifische Ausbildung, eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger IT-Erfahrung oder ein Studium im Bereich der Informationstechnologie
  • Sie bringen erste Berufserfahrung sowie technische Kenntnisse (Microsoft Windows, Client/Server, Netzwerktechnik-Grundlagen, Anwendungsbetreuung und -entwicklung) mit
  • Die Regulatorik in der Informationstechnologie (ISO, BAIT, usw.) ist Ihnen geläufig
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt sind für Sie selbstverständlich

Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Judith Schilling, Tel. 06042 888 1415, gerne zur Verfügung.