Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Da etwas bewegen, wo man zu Hause ist: Stärken Sie mit Ihrer Arbeit unsere Region und steigen bei uns ein als:

Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Standorte: Büdingen oder Altenhaßlau

Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit

Wir gehören mit einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und mehr als 500 Mitarbeitenden zu einer der größeren Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgeber der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 19 personenbesetzte Geschäftsstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. Wirtschaftliche Stärke, Wertschätzung, Verantwortung und Vertrauen prägen unser Wertesystem als Arbeitgeber.

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 13 Monatsgehälter, Vermögenwirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto
  • Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze)
  • Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
  • Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr

Das erwartet Sie:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über die zugeordneten Vertriebs-/ Kontaktwege (z.B. per Telefon, Chat, Mail usw.) und Abwicklung von Serviceprozessen
  • Durchführung von Kundenanrufen zur Terminvereinbarung
  • Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings

Das wünschen wir uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung; auch ein Quereinstieg ist möglich
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt
  • Begeisterung für die Nutzung digitaler Prozesse sowie für technische Neuerungen

Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Judith Schilling, Tel. 06042 888 1415, gerne zur Verfügung.