Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Wir gehören mit einer Bilanzsumme von über 3,5 Mrd. Euro zu den großen Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgebern der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 22 Bankstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung; auch ein Quereinstieg ist möglich
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt
  • Motivation, selbstständige Arbeitsweise und eine sichere und verbindliche Kommunikation
  • Begeisterung für die Nutzung digitaler Prozesse sowie für technische Neuerungen
  • Flexibilität, Veränderungsbereitschaft sowie eine gute Teamorientierung

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über die zugeordneten Vertriebs-/ Kontaktwege (z.B. per Telefon, Chat, Mail usw.)
  • Durchführung von Kundenanrufen zur Terminvereinbarung sowie Wahrnehmung von standardisierten Verkaufsaufgaben
  • konsequente Dienstleistungs- und Serviceorientierung im Vertrieb (Cross-Selling)
  • Beratung und Betreuung zu Online-Banking/Apps und weiteren digitalen Leistungen der Bank
  • schnelle und effiziente Abwicklung von Serviceprozessen und Sicherstellung der definierten Standards

Unser Angebot

  • Mit gezielten und individuellen Schulungsmaßnahmen optimieren wir Ihre Fachkenntnisse
  • Attraktive Vergütung mit variablen Gehaltsbestandteilen
  • Zahlreiche Zusatzleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr)

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung. Für Vorabinformationen steht Ihnen der Bereichsdirektor Personal, Herr Hartmut Dietz (06051 7031940) gerne zur Verfügung.