Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Telefonvertrieb

in den KundenServiceCentern in Frankfurt, Obertshausen oder Mühlheim-Lämmerspiel

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Das ist Ihre neue Herausforderung.

  • Sie beraten unsere Kunden digital-persönlich – via Telefon, Chat oder WhatsApp
  • Sie informieren sie zu den digitalen Vertriebskanälen (z.B. VR-BankingApp)
  • Sie unterstützen bei der (Weiter-)Entwicklung und Umsetzung neuer Vertriebswege
  • Sie können das Projekt zur Neuausrichtung des „KundenDialogCenters“ mitbegleiten
  • Sie erkennen Kundenbedarfe, Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätze und leiten ggf. weiter
  • Sie übernehmen die gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand

Das bringen Sie mit.

  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt mit einer kunden- und serviceorientierten Kommunikation
  • Kaufmännische Ausbildung, z.B. Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing o.Ä.
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung (einer Bank)
  • Freude an Projekt- und Teamarbeit – hier können Sie Ihre Erfahrungen und Ideen einbringen
  • Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen

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