Privatkundenberater (m/w/d)

Standort Kassel

Die Evangelische Bank betreut private Kunden, die unseren institutionellen Geschäftsfeldern Kirche, Diakonie, Gesundheit & Soziales nahestehen und sich dem christlichen Wertekanon verbunden fühlen. Das Produktangebot umfasst neben modernen digitalen Zugangswegen individuelle Beratungen zu Baufinanzierungen, Vermögensbildung und -anlage, Vorsorge sowie Lösungen aus dem genossenschaftlichen Finanzverbund. Als größte Kirchenbank Deutschlands und gleichzeitig unter den Top 10 der Genossenschaftsbanken betreuen wir bundesweit rund 72.000 Privatkunden.

Für den Standort Kassel suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen Privatkundenberater (m/w/d).

Als Privatkundenberater (m/w/d) in der Direktion Vertrieb verantworten Sie die Beratung der Ihnen zugeordneten Bestandskunden sowie den Ausbau Ihres Kundenstammes über Empfehlungen.

Wir bringen Menschen mit unterschiedlichen Sichtweisen, Erfahrungen und Ideen zusammen, die sich auf herausfordernde, vertriebliche Aufgaben freuen. Wir sehen die aktuellen sozialen und ökologischen Herausforderungen in erster Linie als Chance für die Entwicklung und Optimierung nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen an und schaffen unseren Kunden damit Mehrwerte, die Sie in Ihrem Vertriebsteam nachhaltig in einem umkämpften Markt vom Wettbewerb abheben werden.

Wir bieten Ihnen eine Vielfalt an Möglichkeiten, um innovativ zu sein und sich als Experte für die Beratung privater Kunden zu entfalten. Ihr vertrieblicher Spirit hat einen besonderen Platz in unserem Team. Wir setzen auf vielfältige Teams mit einem breit gefächerten Erfahrungsschatz, der über die Finanzbranche hinaus geht.
 

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten den Ausbau und Erhalt Ihres zugeordneten Kundenstammes über alle Bedarfe hinweg.
  • Im Rahmen einer eigenverantwortlichen Kundenbetreuung beantworten Sie ausschließlich telefonisch alle Fragen der Geschäftsbeziehung.
  • Sie können Ihren Kunden unsere digitalen Lösungen vorstellen, Angebote zur Vermögensbildung und -anlage erstellen, Privatkredite (AVD) vergeben und Verbundpartner oder -lösungen einbinden.
  • Zudem erkennen und wecken Sie Kundenbedürfnisse und beraten systematisch und ganzheitlich unter Nutzung vorhandener Beratungstools (Beratungsqualität).
  • Sie sind überzeugender Repräsentant der Bank und optimieren die Kundenzufriedenheit.

 

Ihr Profil

  • Ihre Kernkompetenz ist „Storytelling“ am Telefon, um Bedarfe zu heben und Interesse zu wecken.
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau sowie die nachgewiesene Sachkunde und mehrjährige Erfahrungen in der Wertpapierberatung (mind. vergleichbar oder gleich VR Beraterpass Finanzplanung).
  • Sie sind versiert im Bereich digitaler Kundenmehrwerte (Omnikanalstruktur).
  • Sie haben bereits Erfahrungen und Erfolge in der telefonischen Kundenberatung und verfügen über ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung sowie ein gutes Verhandlungsgeschick.
  • Sie zeichnet ein hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation, Loyalität, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit aus.
  • Eine selbständige, sorgfältige und zielgerichtete Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, auch in stressigen Situationen.

 

Was Sie erwartet

  • Deutschlands größte, nachhaltig führende Kirchenbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist und sich unter anderem als Top Employer einen Namen gemacht hat.
  • Ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.
  • Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportzuschüsse, Fahrradleasing und einen Familienservice.
  • Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken sowie eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen im Rahmen der Kontoführung, Geldanlagen bzw. Finanzierungen.


Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Madita Roersch • Referentin Personalbetreuung • Telefon 0561 7887-1106 •
oder an • Britta Pfeiffer • Abteilungsleiterin Kundenberatungscenter • Telefon 0561 7887-1504