Serviceberater (m/w/d) für den Quereinstieg

Zu Ihren Aufgaben gehören die Ein- und Auszahlungen im Kassenbereich sowie die Unterstützung des Kunden rund um den Zahlungsverkehr insbesondere im Online Banking. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit verfolgen Sie das Ziel der Kundenbindung und -zufriedenheit.

Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von 4,5 Mrd. und 600 Mitarbeitern, davon 30 Auszubildende, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Serviceberater (m/w/d) für den Quereinstieg

In der Vergangenheit waren Sie als Gesicht Ihres Hauses, egal ob an der Rezeption in einem Hotel- oder Gastronomiebetrieb, oder im Kundenservice in einem Dienstleistungsunternehmen erster Ansprechpartner für Gäste und Kunden. Was auch passiert: Sie haben immer ein offenes Ohr und ein freundliches Lächeln für Ihren Gegenüber und bewahren gleichzeitig einen kühlen Kopf. Kundenorientierung sowie die Rechnungsstellung und Kassenbedienung sind bei Ihnen in zuverlässigen Händen. Sie haben Lust auf einen Branchenwechsel? Wir suchen Sie für den Quereinstieg in die Bank.

Ihre zukünftigen Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) in einer unserer Filialen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für die Kunden unseres Hauses. Zu Ihren Aufgaben gehören die Ein- und Auszahlungen im Kassenbereich sowie die Unterstützung des Kunden rund um den Zahlungsverkehr insbesondere im Online Banking. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit verfolgen Sie das Ziel der Kundenbindung und -zufriedenheit. Durch die Betreuung unserer Kunden sind Sie auch über Ihren Bereich hinaus kompetenter Ansprechpartner.

Ihre Qualifikation

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
  • Sie haben sich bereits an der Kasse und im Kundenservice bewährt.
  • Entsprechende Berufserfahrung haben Sie z. B. im Handel oder auch in der Hotellerie erworben.
  • Ein angemessenes Erscheinungsbild kombinieren Sie mit einem durchweg souveränen Auftreten.
  • Mit entsprechender Zahlenaffinität und einem sicheren Umgang mit dem PC können Sie punkten.

Wir bieten Ihnen eine weitgehend selbstständige Tätigkeit – im Rahmen vorgegebener Kompetenzen -, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und ein den Anforderungen der Stelle angepasstes Gehalt. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich gewährleistet. Neben den tariflichen Leistungen, wie 30 Tagen Urlaub, gewähren wir Ihnen moderne Sozialleistungen und eine leistungs- und erfolgsabhängige Zusatzvergütung.