Telefonberater B-Kunden (m/w) - Zentrales Telefonberaterteam - Standort Kassel

Die Evangelische Bank eG ist ein genossenschaftlich organisiertes, nachhaltiges Kreditinstitut.
Mit rund 470 Mitarbeitern bundesweit betreut die führende Kirchenbank Deutschlands etwa 19.000 institutionelle Kunden aus Kirche und Diakonie und ca. 72.000 private Kunden an 13 Standorten.
 

Ihre Aufgaben

  • Erstellen und Vermitteln von individuellen Angeboten im Aktiv-, Passiv- und Verbundgeschäft  
  • Führen von individuellen, kunden- und ertragsorientierten Beratungstelefonaten 
  • Sicherer Umgang mit den vorhandenen Omnikanal-Vertriebswegen 
  • Neukundenakquise über Empfehlungsgeschäft 
  • Laufende Aktualisierung von Produktkenntnissen und Marktinformationen 
  • Aktive Umsetzung von gesetzlichen Änderungen 
  • Eigeninitiative Optimierung von Prozessen und Vorgängen
     

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankkaufmann/-frau) 
  • VR-Beraterpass Finanzplanung 
  • Mehrjährige Erfahrung in der ganzheitlichen telefonischen Beratung privater Kunden
  • Souveräne und partnerschaftliche Kommunikation nach innen und außen / hohe soziale Kompetenz 
  • Ausgeprägte analytische und strukturierte Fähigkeiten, Belastbarkeit 
  • Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung 
  • Risikobewusstes und zielorientiertes Handeln 
  • Innovationsbereitschaft / Digitale Affinität
     

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an: Herrn Ralf Wilms • Abteilungsleiter Personal • Telefon 0561 7887-1100 • oder an • Herrn Matthias Güde • Direktor Private und institutionelle Kunden • Telefon 0561 7887-1500